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中航物业第三批EAP心理辅导员培训

    EAP简介:(Employee Assistance Program)即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。

 

 

    中航物业EAP简介和自主探索之道:“中航物业EAP项目”于2011年正式启动,6年来,摸索走出了自己的“筑心”之道。创设了员工心灵驿站和心航线网站、开设了咨询热线,将EAP融入企业文化,并与员工培训相绑定,持续开展“EAP走进你身边”、心理学大讲堂等活动。EAP项目组先后前往武汉、长沙 、成都、上海、昆明 、南京 、昆山、南昌、北京、天津、山东、广州、大连、厦门等城市举办了“中航物业EAP项目”启动推广活动,通过面对面交流,建立沟通桥梁,体现公司对员工的重视与关爱。20158月,在第十二届深圳关爱行动公益项目评选中,中航物业EAP项目凭借注重员工身心发展,为员工提供全面心理引导等服务荣获“百佳市民满意项目”。201511月,深圳市总工会相关领导、专家一行四人走访了中航沙河工业区中航员工生活基地,参观了沙河员工基地心灵驿站,对我司关爱员工的系列举措给予了充分肯定。目前,中航物业员工心灵驿站已成功通过市总工会验收评选为“心灵驿站”示范站。

 

 

 

第三批EAP知心辅导员培训班开办

 

EAP是须由专业人员来承担和开展的专项活动,在EAP项目组7年的自主探索基础上,在全国城市公司全面推广启动之后,为了EAP项目的可持续发展,2017年初,将第三批知心辅导员的选拔培养此项工作纳入EAP项目重点工作计划中。3月,对全国十多个城市公司以及深圳地区推荐的30多名的员工一一参照标准进行面试选拔。620日开班仪式上,中航物业副总经理工会主席邹名,总经理助理、总经办总监夏欣刚,光临现场给知心辅导员予以鼓励,邹总致辞,介绍EAP成长之路,并宣布第三批知心辅导班开班。

 

623日,为期四天的第三批EAP心理辅导员培训划上圆满句号,来自外地城市公司以及深圳公司的19名学员取得结业证书,将在本职岗位上兼任起知心辅导的职责,意味着中航物业EAP项目团队力量持续得以扩大和加强。

 

培训班系统课程设置及考核结业小结

 

本次培训班,在以往知心辅导员培训的经验上将课程精华浓缩,将EAP项目七年的实践案例精选总结和大家分享,并特邀心理专家进行授课讲座。让各位学员全面学习了EAP知心辅导员的职责、所应具备的素养和技能、如何将EAP融入文化、了解学习了EAP咨询和心理咨询以及知心辅导的异同点、体验了何为“倾听、 共情、 换位思考”的情商三要素;理解了何为“价值中立” 、“助人自助”的原则;通过课堂同理心的练习、通过区分“感受”和“需要”的表达练习,分享心理辅导员成长三部曲,让大家掌握了诸多心理效应、情绪解读、 压力管理、觉知自我的方式方法……每一个环节将理论和实际相渗透,创设机会给学员互动和体验,相互轮流扮演咨询和被咨询角色,通过“传话游戏”让他们感受倾听的不易,通过“搭建一个人字给对方看”的互动,体验到换位思考的难能可贵,通过“深沉对视”,体验当下起心动念时的目光与心的链接,通过“瑜伽调息”帮助缓解学习的疲劳……最后在依依惜别时刻还增设一个“优点轰炸”活动来赏识对方,让温馨的能量满满流淌……大家一致表示受益匪浅,感谢公司、感谢领导、感谢拥有这样的学习机会的心情溢于言表。

 

“通往人心的路是艰辛和冒险的。” 所以心理专家曾奇峰说:“不害人、不害己的咨询师,成长至少需要10年” “永远别让你的技巧超过你的品质” “最深的懂就是共情” “懂别人之前先懂自己”,“真正的爱只能是‘自满而溢’” ---大家在共鸣中表示会勇敢上路、互相支持、互相共勉。

 

结业仪式前,结合本期各课程内容,认真进行了考核题的编写和精选,满满两页的36道考核题各位知心辅导员竟然对答如流,很多开放式问题的回答也显现了各自独特的理解能力和专业思考,深深感动他们的素养和刻苦好学,以及一颗感恩的心。

 

 

在结业仪式上,还给学员精心选购了心理学书刊分发,无记名投票推选了4名代表在结业仪式上发言,分享了本次培训学习的感受、收获以及意见和需求。

 

培训的四天时间里,不时听到学员欣然反馈“都是干货!”,有的说“培训品质已远远超出咱们的期望”,还有的说这是为他们“量身定做”的非常好的专项课程,他们可以活学活用到自身的生活和工作中、基层员工中。

 

但愿这一颗颗爱的种子薪火相传、星火燎原。        

 

 

开班合影

        

依依惜别 “优点轰炸” 心意相连

 

“传话”游戏  感受倾听的不易

 

合影留念

 

 

交流分享

 

 

                       结业典礼