物业服务

 您现的在位置:首页> 新闻中心 > 企业要闻

企业要闻

中航物业召开了2017年度公司级BSC回顾会

 

116日,中航物业召开了2017年度公司级BSC回顾会。公司领导,各单位总助以上领导,市场、运营、财务专业线条负责人参加会议。

当日上午,与会人员共同回顾了公司2017年战略和重点工作的执行情况,与会人员还就公司经营分析、市场拓展、运营管控、安全生产等专题进行汇报分享。2017年公司整体战略执行完成情况良好,战略目标、指标和行动方案的完成情况基本达到预期。

 

下午,会议重磅推出了中航物业2017年目标客户满意度调查报告、终端客户满意度调查报告和员工敬业度调查报告。根据调查分析,2017年中航物业目标客户满意度连续多年持续提升。中航物业为客户持续提供高性价比的优质服务,客户满意度指数为93.16,较2016年度提升0.41分,持续保持在优秀的水平。同时,2017年员工敬业度调研,整体水平依然处于高绩效/最佳雇主地带,高于市场水平。

最后,中航物业董事总经理刘文波在会上指出,BSC各模块及第三方报告均呈现了高水平,值得大家深入学习。同时,刘总从财务数据、市场拓展、π平台、运营管控等方面对2017年中航物业的发展进行点评,并强调未来三年,中航物业要快速增长才能保持持续领先。