物业服务

 您现的在位置:首页> 新闻中心 > 企业要闻

企业要闻

【三八女神节】铿锵玫瑰 娓娓盛开

 

    她热情周到,端庄优雅,她聘聘婷婷,别样风华。她像无声而馨香的玫瑰,绽放在一个平凡而普通的岗位上,却散发着会议服务巾帼不让须眉的芬芳。

 

 

    高娅男,28岁,毕业于山东农业大学,现任职中航物业济宁任兴商务中心项目会务主管,2012年至今连续5年获得山东分公司优秀员工、先进工作者,并于2014年评选为中航国际金钥匙荣誉称号,2015年荣获区团委优秀共青团干部。并参与了5年任城区两会服务,济宁市省运会、残运会的开幕式、闭幕式会议服务,全国健康代表大会、油用牡丹园开幕等国家级会议接待服务,让来自全国各地的参会领导在细致、贴心、热情的服务中感受济宁浓厚的文化底蕴,为礼仪之邦、好客山东擦亮品牌形象。

 

 

有信仰 有力量

    2012年的她刚刚走出校门,就立刻迈进了中航的大门,没想到一干就是6年,有人问为什么一个本科生干起来服务员,淡淡的回答,信仰!一路走来,经历了无数个加班的日日夜夜,彷徨有时,无助有时,委屈有时,但!幸运有时,鼓励有时,信任有时!力量来源于客户一次肯定的微笑,一个竖起的大拇指,一声满意的感叹,一句温暖的关怀!这就是的信仰!

 

    2015年冬天,晚上10点突然接到紧急会议接待,外面寒风刺骨,大雪纷飞,但是,强烈的政治责任感让她刻不容缓,立刻赶赴现场,为会议服务做好准备工作,并提供周到的会议服务。就这样,散会后王宏伟书记跟她握手说道,“姑娘,这么晚,辛苦了。”所有的努力化作客户的一句温声细语,这就是力量!

 

以匠心 致初心

    会议服务不是传统意义上的服务员,他不但要求我们服务人员从每一个盖杯的角度,每一个话筒的高度,每一块湿巾的温度,每一个微笑的弧度,每一个手势的力度,每一双工鞋的亮度,包括每一位领导的座次等每一个细节,都要经过10遍以上的核对。还要牢记领导茶水喜好及健康状况,随时关注领导茶水温度及泡茶频次,进行个性化、高标准、高要求的会议服务。记得有位领导在现场感叹道:这是人民大会堂的标准啊,是的,这也是中航物业的标准。

 

    记得2014年,中航物业迎来了山东省第23届运动会,为了确保接待工作的顺利进行,正在休婚假中的她带领会务人员反复仔细的检查会议接待用品,一次又一次的进行彩排。开幕式当天,所有员工冒雨进行会议服务,没有一句怨言,并且用饱满的精神、高度的热情完成了会议接待。这个比赛不仅是我们实力的展现,更是一场形象的塑造、意志的锤炼、精神的洗礼和道德的提升。我们用辛勤的汗水和高品质的服务为省运会书写出满意篇章。

 

操千曲 后晓声

    自2012年以来由她带领的会议服务中心共接待会议万余次,外出服务百余次。在不断的努力下,于2015年获得区级巾帼文明岗的荣誉称号,2017年获得市级巾帼文明岗,同时在2015年山东分公司举办的技能比赛中获得一等奖,2017年综合(含会务、安管、工程、保洁、客服)知识竞赛中会务四朵金花不负众望再次拿下一等奖。任城区重大会议接待点名任兴商务中心项目会务部为其会议接待服务。在那里有她忙碌的身影,有她停不下的脚步,有她标准的服务!这是她工作的肯定,更是她进步的动力。

 

铿锵玫瑰 娓娓盛开

    在细碎的时光中守望使命,在平凡的岗位中拥抱生活。洒下的汗水,是青春!埋下的种子,是理想。如一株玫瑰,默默耕耘,娓娓盛开。